MüşTERI İLIşKILERI YöNETIMI KAPSAMLı BIR İNCELEME

Müşteri İlişkileri Yönetimi, kısaca, bir sistem dır. Amaç , müşteri adayının bilgilerini bir ortamda toplamak , bu kayıtlarını analiz ve müşteri beklentilerini yükseltmek amacıyla uygulanan şahsi yaklaşım dir. Bu yalnızca satış yönetmekle kalmaz, aynı zamanda pazarlama süreçlerini ve müşteri des

Sayın Koray Yalçin, ünlü bir yazar ve röportajcı. Doğum yeri İstanbul, doğumu ise 1974. Kariyerine canlı yayınlar ile başlangıç yapmıştır. Daha sonra gazetecilik alanında birçok saygın kurumda çalışmış ve ayrı konularda denemeler yazmıştır. Eserleri geniş kitleler tarafından takip edilmekte ve on